Заседание Клуба в Краснодаре

09.10

"Заседание клуба "AutoBoss" в Краснодаре «Где бы ни было дно у кризиса, как выживать автомобильным компаниям сегодня? За счет сервиса - звучит хорошо, но, а как в реальности?»"

Фотогаллерея Обсудить на блоге

Заседание клуба "AutoBoss" в Краснодаре «Где бы ни было дно у кризиса, как выживать автомобильным компаниям сегодня? За счет сервиса - звучит хорошо, но, а как в реальности?»

9 октября завершился клуб руководителей «AUTOBOSS» в Краснодаре по теме: «Где бы ни было дно у кризиса, как выживать автомобильным компаниям сегодня?
За счет сервиса - звучит хорошо, но, а как в реальности?».
На встрече присутствовало 14 топ-менеджеров дилерских предприятий Краснодарского края.
Дискуссия была жесткая , так как коллеги, не смотря на то, что работают в одном регионе не были знакомы лично, а вопросов и взаимных претензий накопилось достаточно.
Собравшиеся поделились своим опытом преодоления кризиса, привлечения клиентов на сервис, мотивации персонала. Особо следует отметить выступление Геннадия Дмитриевича Лопатина Директора производства холдинга «Ключ Авто». Он поделился с коллегами своим опытом успешного внедрения системы КАЙДЗЕН, на основе которой Тойота достигла своих высот. Неоднозначную реакцию вызвал этот доклад, так как сама идеология Тойоты - постоянно совершенствования всех процессов, причем каждым сотрудником предприятия инородна для большинства присутствующих. Геннадий Дмитриевич предложил коллегам приехать к нему на предприятие, чтобы они могли увидеть как эта система реально работает.
Представитель компании Яндекс Наталья Замятина показала всем присутствующим возможности для привлечения клиентов на сервис которые сейчас может дать интернет именно в Краснодарском крае. Она показала примеры успешных рекламных кампаний автомобильных дилеров для привлечения клиентов именно на сервис.

В заключении коллеги обменялись контактами, чтобы продолжить общение, а ведь именно это и было основной целью встречи, чтобы коллеги конкуренты из одного региона наладили взаимоотношения между собой. Это обязательно даст пользу всем игрокам автомобильного рынка.