Список участников
Список выступающих
Спонсоры
Отзывы
Санкт-Петербург: Эффективность бизнеса в условиях кризиса
С 2009 года клуб руководителей автобизнеса «АutoBoss» стал проходить не только в Москве, но и в разных городах России. Нашему региональному проекту уже есть чем гордиться. Не смотря на кризис, или даже вопреки кризису, за нашими плечами остались следующие города: Самара, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону и 10 апреля состоялось первое заседание клуба руководителей автобизнеса «AutoBoss» в Санкт-Петербурге.
С большим желанием обсудить последние события на автомобильном рынке Санкт-Петербурга собрались представители таких компаний как Свид-Мобиль, Мега-Авто, Аксель-Групп, Автограф, Автоцентр Купчино, Атлант-М Балтика, Foris, Ист Маркет Моторс, Элан-Моторс, АДР, Экспо Кар, Шувалово Моторс, Авангард, Петровский автоцентр и другие. На встрече речь шла о том, как сейчас приходится выживать в условиях кризиса.
Общение коллег – конкурентов началось с самых наболевших вопросов: как сейчас идут продажи, как складываются взаимоотношения с банками и импортерами, что с сервисом. Каждый из присутствующих мог высказаться и поделиться наболевшем с коллегами. С большим интересом все слушали друг друга о том, кто как выживает, сколько кто продает автомобилей, какая доходность сервиса и т.д., так как самое ценное в таком клубном общении - это возможность получить ценную информацию из первых рук. К чести Петербуржцев надо сказать, что все участники были очень откровенны и открыто делились информацией.
Канву дискуссии задавали выступающие. Генеральный директор агентства «АВТОКАДР» Татьяна Григорьева более детально обрисовала ситуацию с кадрами в автобизнесе. В докризисные времена далеко не все задумывались о производительности труда персонала. Сейчас ситуация в автобизнесе за последние полгода изменилась до неузнаваемости, и теперь руководители автомобильных компаний не на шутку задумались об эффективности и компетентности своих сотрудников. Участники активно делились, кому, сколько и за что теперь надо платить. Во время обсуждения коллеги обменивались мнениями о тех критериях, которые они применяют для объективной оценки труда своих подчиненных. Надо признаться, что мнения разошлись, что на самом деле и было целью выступления – показать различные подходы к повышению эффективности персонала.
Поддержала и продолжила тему эффективности только теперь уже рекламной активности Анастасия Августовская, руководитель регионального офиса продаж в Санкт-Петербурге компании «Яндекс». Она помогла руководителям автобизнеса оценить эффективность рекламы на сегодняшний день и более детально объяснила, как определить есть ли отдача от рекламы, как эффективно распределять рекламный бюджет между многочисленными каналами (СМИ, радио, телевидение, Интернет). Все это происходило на конкретных примерах для Северо-западного региона.
Также про эффективность, но теперь уже закупок и продаж масел говорил Вячеслав Вилисов - Руководитель отдела маркетинга смазочных материалов для СТО и ПЗМ по России, Украине и Белоруссии. Он выступил с докладом: "Роль поставщика смазочных материалов в повышении экономической и управленческой эффективности дилерского предприятия". Вячеслав наглядно показал новые возможности для оптимизации расходов в автобизнесе и детально рассказал, как можно внедрить такую систему быстро и качественно. Речь шла о том, что изменение ассортимента может существенно увеличить доходность сервиса, а сотрудники на местах далеко не всегда могут это реализовать, поэтому Вячеслав и предлагал активнее привлекать поставщиков к формированию адекватного ассортимента и способов продаж, что будет взаимовыгодно.
Одним из постоянных спикеров клуба «AutoBoss» является Президент компании «Джо Верди» Василий Жегалов, в Санкт-Петербурге рассказал о том, как грамотно организовать систему продаж. Это выступление – тренинг был очень активно воспринят участниками.
Исполнительный директор компании «Брайт Консалт» Руслан Горб считает, что эффективность бизнеса сейчас напрямую зависит от того, насколько оперативно вся необходимая информации будет на столе у руководителя. Не секрет, что для многих генеральных директоров доклад Руслана о том, как можно грамотно построить работу по учету клиентов входящих в салон, как можно планировать загрузку сервиса, механиков, мастеров приемщиков и многое другое, настоящее открытие. |
